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绿色通道 快速理赔,渤海财险用实干书写服务品牌

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发表于 2023-11-3 00:20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
  7月底,受台风“杜苏芮”影响,北京市连续强降雨,西部、西南部、南部遭遇特大暴雨,房山、门头沟、丰台等地陆续出现山洪暴发现象。
  
  灾害无情人有情,为更好地保障人民群众生命财产安全,渤海财险北京分公司高度重视、密切关注,立即成立了汛期理赔突发事件专项工作小组。
  
  
  
  灵活处理,理赔先行
  
  为确保公司理赔突发事件应急工作有序进行,渤海财险北京分公司第一时间启动理赔应急处理机制,开启理赔绿色通道,全面排查消费者出险信息。
  
  突发事件发生时,客户很难快速、准确地提供相关理赔资料。对此,渤海财险北京分公司灵活应对,简化理赔手续,对受灾情况严重地区的消费者可免于提供相关材料,且提供上门办理理赔手续的全程服务,满足受灾客户最紧迫的需求。
  
  发挥优势,保障民生
  
  保险的功能是给被保人提供必要保障,保险的意义在于转移保险事故带来的经济损失。一旦发生风险,保险能将风险全部或部分转嫁给保险公司,降低自身损失。
  
  面对重大自然灾害,渤海财险坚持“快、准、暖”原则,快速抵达现场、准确理赔服务、温暖民生保障,充分发挥自身的保障优势,履行赔付责任,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,让广大群众切实感受到保险的重要作用。
  
  认真抓落实,切实用心干。服务品质不能只浮于表面,一个好的服务品牌是由成百上千次的实践和实干铸就,只有在危难时刻坚定地站在群众角度想问题、想办法,坚持问题导向、务实管用、以人为本,让消费者广泛受益,才能让保险的力量真真实实展现出来。渤海财险也将以此为新起点,继续加强预警、加强防范,为群众带来更高质量的服务。
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